Hola a tod@s, menudo cabreo que tengo....acabo de sacar mi Adventure del concesionario BME Triocar de Aviles y ............ ya dudo de si te hacen lo que te ponen en la factura.....Como bien sabeis al entregar la moto te hacen firmar 3 veces en las cuales renuncias a ciertas cosas que te hacen pensar....desde luego quitan la moral a uno....y pa mas colmo ponen que te lavan la moto y me la entregan echa una mierda de sucia, pues el dia que la llevé estaba lloviendo y estaba exactamente igual, y el personal de alli me decian que estaba lavada.....por dios les dije que si me estaban llamando mentiroso ante algo que era evidente......madre mia....les pido que llamaran al jefe de taller de motos y ni caso....desde luego se confirman todos los rumores sobre el concesionario, a mi ya m vieron el pelo, es mas, el traje que tenia pensado comprar tampoco, que les den, ya buscare algo por internet o otro concesionario...desde luego estoy totalmente defraudado
Concesionario BMW Triocar AVILES
- Autor lecabmw
- Fecha de inicio
Chin
Curveando
Hola, te he modificado el texto, borrando los insultos.
Te recuerdo las normas del foro:
4- Si tienes queja de alguna empresa (concesionario, taller, marca, etc.) y la quieres publicar en el foro NO DEBES FALTAR AL RESPETO NI EMITIR JUICIOS DE VALOR BAJO NINGÚN CONCEPTO, simplemente expón los hechos y deja que sean los demás los que saquen sus propias conclusiones. Esta página y este foro están sujetos a la ley LSSI. Esta ley determina que los responsables del contenido somos nosotros. Por ello, como ya se ha dicho, si alguien ha tenido algún problema con alguna empresa (ya sea concesionario, taller, etc.) deben evitarse comentarios como “en tal empresa son estafadores” y las descalificaciones personales. Recordad que tenemos la web adaptada a la LSSI no por gusto, sino que por ley debe de ser así ya que, en caso contrario, la multa es de 3.000 €. Podéis ver los "entresijos" de la ley LSSI aquí: http://www.lssi.es/
Si no estás de acuerdo con la actuacion del taller, o te sientes estafado o engañado, lo mejor es que los denuncies a consumo y luego se verá quien tiene la razón. Las leyes están para algo, porque insultando a un concesionario, a parte de que no te soluciona nada a ti, puedes poner en un compromiso al administrador de este foro.
Saludos.
Te recuerdo las normas del foro:
4- Si tienes queja de alguna empresa (concesionario, taller, marca, etc.) y la quieres publicar en el foro NO DEBES FALTAR AL RESPETO NI EMITIR JUICIOS DE VALOR BAJO NINGÚN CONCEPTO, simplemente expón los hechos y deja que sean los demás los que saquen sus propias conclusiones. Esta página y este foro están sujetos a la ley LSSI. Esta ley determina que los responsables del contenido somos nosotros. Por ello, como ya se ha dicho, si alguien ha tenido algún problema con alguna empresa (ya sea concesionario, taller, etc.) deben evitarse comentarios como “en tal empresa son estafadores” y las descalificaciones personales. Recordad que tenemos la web adaptada a la LSSI no por gusto, sino que por ley debe de ser así ya que, en caso contrario, la multa es de 3.000 €. Podéis ver los "entresijos" de la ley LSSI aquí: http://www.lssi.es/
Si no estás de acuerdo con la actuacion del taller, o te sientes estafado o engañado, lo mejor es que los denuncies a consumo y luego se verá quien tiene la razón. Las leyes están para algo, porque insultando a un concesionario, a parte de que no te soluciona nada a ti, puedes poner en un compromiso al administrador de este foro.
Saludos.
Para nada mi intencion es insultar a nadie, faltaria mas, simplemente queria calificar de alguna manera el comportamiento y actuacion de un concesionario oficial....y respecto a las leyes en cuestion del consumidor pufffffffff.....para que........
Mi corta experiencia con Triocar en Gijón tampoco es nada satisfactoria, no ha habido una mala palabra ni un mal gesto de nadie, mas bien al contrario,han tenido voluntad, pero por un par de experiencias no me han parecido todo lo resolutivos ni competentes que se les supone, en medios técnicos y humanos.
En mi caso también me ha ocurrido lo de lavar la moto, la segunda vez que he ido no la han lavado pero lo han reflejado en la factura (a coste cero en ambos casos).
En mi caso no ha sido necesaria hoja de reclamación, pero como bien te dicen, si ha habido algo que consideres relevante, conviene que lo plasmes de esa manera.
En Asturias los buenos talleres de moto, en general, brillan por su ausencia.
PD: Por cierto, en la otra experiencia que he tenido, con Autosa, más de lo mismo, pero además bastante más caro por el mismo servicio.
En mi caso también me ha ocurrido lo de lavar la moto, la segunda vez que he ido no la han lavado pero lo han reflejado en la factura (a coste cero en ambos casos).
En mi caso no ha sido necesaria hoja de reclamación, pero como bien te dicen, si ha habido algo que consideres relevante, conviene que lo plasmes de esa manera.
En Asturias los buenos talleres de moto, en general, brillan por su ausencia.
PD: Por cierto, en la otra experiencia que he tenido, con Autosa, más de lo mismo, pero además bastante más caro por el mismo servicio.
daviddelta
Allá vamos
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yo mala experiencia con autosa con mi primera moto(a lo mejor ha mejorado ) y en triocar he comprado otras dos. El servicio siempre fue bueno y nunca he tenido problema, con averias y mantenimiento simple, y la moto siempre me la han lavado(en autosa no lo hacian)
el precio muuuy caro...como todas jeje.
En breve me toca otra revision y la llevare ahi, que remedio estoy en garantia, ya os contare, pero hasta el momento conmigo han sido correctos.
del de leon todo el mundo habla bien , pero me jode hacerle 200 km para una revision a leon.
¿Alguno conoce un taller particular de asturias especialista en estas cabalgaduras, que sea competente aunque no lave la moto jeje?
v,ssss
el precio muuuy caro...como todas jeje.
En breve me toca otra revision y la llevare ahi, que remedio estoy en garantia, ya os contare, pero hasta el momento conmigo han sido correctos.
del de leon todo el mundo habla bien , pero me jode hacerle 200 km para una revision a leon.
¿Alguno conoce un taller particular de asturias especialista en estas cabalgaduras, que sea competente aunque no lave la moto jeje?
v,ssss
Lo de ir a León, si puedes ir por semana, te puede salir bien.
Yo cuando lo hice, me lo plantee de la siguiente manera. Fui por Pajares, gozando de la ruta y a la vuelta por la pista del puerto de Ventana.
Allí muy bien. Había pedido hora a primera hora y así me atendieron. Estuve esperando en una sala que tienen allí con pantalla gigante, ordenador con internet y calefacción con sofás. Cojonudo. Y de precio muy bien.
También quiero decir que en Avilés hay gente muy válida.
Yo cuando lo hice, me lo plantee de la siguiente manera. Fui por Pajares, gozando de la ruta y a la vuelta por la pista del puerto de Ventana.
Allí muy bien. Había pedido hora a primera hora y así me atendieron. Estuve esperando en una sala que tienen allí con pantalla gigante, ordenador con internet y calefacción con sofás. Cojonudo. Y de precio muy bien.
También quiero decir que en Avilés hay gente muy válida.
daviddelta
Allá vamos
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no conocia mundo motor. se que hay otro en gijon, por el llano del que hablan muy bien, siempre que paso por alli esta lleno de bmw fuera.
Parece que se va pasando el cabreo......solo decir que el malestar con este concesionario no se hace generico a todos los que en el trabajan,por ejemplo Rodrigo de recambios es muy atento...y recalcar que el cabreo no es porque no lavaran la moto, sino por un conjunto de echos, entre ellos el decir que si estaba lavada cuando era evidente que NO viendo se los mosquitos en los intermitenes, tambien por no acudir alguien de taller cuando se lo pedi a la chica que alli estaba y hacer oidos sordos....y luego no solucionar el problema que hice incampie a la hora de entrega.....luego esos 233,56€ que pague por la revision de los 30.000km y eso que hacen un 20%, que habian mandado sms anunciandolo.......en fin, me da que como la moto no es comprada en este concesionario el trato no es el mismo que si fuera vendida en el.....
comando GS
Curveando
[highlight]esos 233,56€ que pague por la revision de los 30.000km y eso que hacen un 20%, [/highlight]
Pues te ha salido barato... a mo la de los 20.000 con el descuento me salió por 300,60€ hace 15 días (tambien en triocar Aviles). y sin postal navideña, pues a mi no me dieron nada.
Un saludo.
Pues te ha salido barato... a mo la de los 20.000 con el descuento me salió por 300,60€ hace 15 días (tambien en triocar Aviles). y sin postal navideña, pues a mi no me dieron nada.
Un saludo.
Yo estoy teniendo algún problema también con ellos, me cobraron al comprar la moto las defensas de motor que no me montaron y hace 4 meses que la compre pues bueno ya e ido tres veces para que me devuelvan el dinero y a día de hoy nada siempre con la escusa de se me olvido, si el 30 no lo tengo en el banco ya me lo voy a tomar como algo personal... pero quitando ese problema con el que lleva las motos por lo demás bien
donmotero
Curveando
yo también compré la moto en este taller,y estoy muy contento con el trato recibido por parte de pablo ( muy buen mecánico y mejor persona ) ,rubén y rodri que son con los que mas roce tengo.
La culpa de lo que te pasó a ti lecabmw se la echaría a otra persona de este taller ( ¿a que acierto ? )
No os quejéis que a mi la revisión de los 20000 km me costó 384 € pero creo que fué porque soy mas feo que vosotros ;D
La culpa de lo que te pasó a ti lecabmw se la echaría a otra persona de este taller ( ¿a que acierto ? )
No os quejéis que a mi la revisión de los 20000 km me costó 384 € pero creo que fué porque soy mas feo que vosotros ;D
donmotero
Curveando
tienes razón lecabmw,la culpa es tuya por comprar bmw,hay que cambiarla por una multistrada,que esa si que es una gran moto! ;D ;D ;D7C757371727D67100 dijo:
archos1
En rodaje
Pues yo he llevado mi moto a Triocar para hacer revisión y el precio, ya se sabe: es el que es; pero las revisiones bien, el trato amable, y en recambios, Rodrigo y otro que en este momento no me acuerdo de su nombre, muy atentos. Les he comprado algún recambio, ropa y consumibles, y sin problema. Unicamente en una ocasión, otro dependiente no me quiso vender las "arandelas" para reponer al realizar el cambio de aceite de motor, cambio y cardan, pues le decían que eran solo para uso del taller ¿?.
Juan Xixon
Arrancando
Yo tuve una pelotera muy gorda una vez después de hacer una revisión y recoger la moto... el asiento estaba mal encajado, paré y lo encajé en su sitio. :-/
Tome la glorieta próxima, revisé la presión de las ruedas con el ordenador y ambas ruedas súper bajas, vuelta al concesionario, se lo comento con corrección al recepcionista y me dice que la revisión de la presión de las ruedas no entra dentro de la revisión :-? le digo que si me está tomando el pelo, que me está pareciendo mal lo que me está diciendo. Insiste, yo insisto en que ese argumento no se tiene y que quiero hablar con el jefe de taller, llega un momento en que solo nos falta pegarnos
se va el recepcionista y llega el jefe de taller que recoge la moto y se la lleva para el taller, la saca a los 5 minutos con algo mas de aire en las ruedas pero sin estar a su presión correcta.
Yo no vuelvo mas por Triocar Avilés, pero mi sorpresa es que cuando voy a Triocar Gijón a pasar la siguiente revisión el recepcionista en cuestión ahora trabaja allí >
Si a tu enemigo no puedes vencer únete.
Ahora a tratar de tener buen rollo.
Tan buen rollo que para que me cambiaran en garantía el faro al que le entraba humedad y el cuadro que estaba quemado por el dichoso efecto lupa hizo falta una carta de un gabinete de abogados, a mi ni en persona, ni por teléfono ni por escrito me hicieron caso ni en Triocar ni en BMW Ibérica pero a los pocos días de llegarles el escrito del abogado recibí una llamada de Triocar para que les llevara la moto cuando me viniera bien para sustituir todo sin cargo, ah! y para reintegrarme el importe de la batería que me habían sustituido unos meses antes y que tampoco entraba en garantía.
Encantado de la vida estoy con los concesionarios BMW de Asturias. :
El mejor taller, Moto Sport Angel Calle Guillermo Marconi, nº 276 en el Polígono Industrial Puente Seco en ROCES
Teléfono: 985168602
Tome la glorieta próxima, revisé la presión de las ruedas con el ordenador y ambas ruedas súper bajas, vuelta al concesionario, se lo comento con corrección al recepcionista y me dice que la revisión de la presión de las ruedas no entra dentro de la revisión :-? le digo que si me está tomando el pelo, que me está pareciendo mal lo que me está diciendo. Insiste, yo insisto en que ese argumento no se tiene y que quiero hablar con el jefe de taller, llega un momento en que solo nos falta pegarnos
se va el recepcionista y llega el jefe de taller que recoge la moto y se la lleva para el taller, la saca a los 5 minutos con algo mas de aire en las ruedas pero sin estar a su presión correcta.Yo no vuelvo mas por Triocar Avilés, pero mi sorpresa es que cuando voy a Triocar Gijón a pasar la siguiente revisión el recepcionista en cuestión ahora trabaja allí >
Si a tu enemigo no puedes vencer únete.
Ahora a tratar de tener buen rollo.
Tan buen rollo que para que me cambiaran en garantía el faro al que le entraba humedad y el cuadro que estaba quemado por el dichoso efecto lupa hizo falta una carta de un gabinete de abogados, a mi ni en persona, ni por teléfono ni por escrito me hicieron caso ni en Triocar ni en BMW Ibérica pero a los pocos días de llegarles el escrito del abogado recibí una llamada de Triocar para que les llevara la moto cuando me viniera bien para sustituir todo sin cargo, ah! y para reintegrarme el importe de la batería que me habían sustituido unos meses antes y que tampoco entraba en garantía.
Encantado de la vida estoy con los concesionarios BMW de Asturias. :
El mejor taller, Moto Sport Angel Calle Guillermo Marconi, nº 276 en el Polígono Industrial Puente Seco en ROCES
Teléfono: 985168602
comando GS
Curveando
Ahora mismo no estoy muy seguro, pero una vez, en el alto de la Farrapona me encontré con un hombre que le gustaban las bmw y que estaba mirando para comprarse una GS y hablando de BMW´S creo que ese fue el taller que me recomendó (yo no lo conocía de nada a ese hombre), pero me habló muy bien del taller. Repito que no estoy seguro de que fuese este que dice Juán Xixón, pero me suena por la hubicación.
Un saludo.
daviddelta
Allá vamos
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me lo apunto.Alguno conoce el que hay cerca de la comandancia de la guardia civil de gijon? contrueces creo que es el barrio. siempre que paso por alli esta lleno de bmw.
Juan Xixon
Arrancando
68616765666973040 dijo:
Los comerciales a mi me han parecido siempre pésimos, con un desconocimiento total hacia las motos, en cambio Kike el mecánico es un chaval majo y que es competente, eso si los precios abusivos.
En fin que en Asturias no tenemos nada de suerte con los concesionarios oficiales de BMW.
Juan Xixon
Arrancando
7F7A6D727F7F7E776F7A1B0 dijo:
Hablas de Topmoto en la Calle Horacio Fernandez Inguanzo, trabajan BMW de siempre, les he llevado todas las motos que he tenido a ellos hasta que me he comprado una nueva y he tenido que pasar por el oficial, Cándido es buen mecánico pero quizás se ha quedado desfasado con la tecnología de ahora, le llevaría sin problemas las BMW "analógicas" es decir de las 1150 para abajo :
eso si, no esperes precios populares que baratos, baratos tampoco son.daviddelta
Allá vamos
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gracias compañero, es bueno saberlo, mi moto es digital(1200 gs) asi que seguiremos dandole pasta a triocar o autosa. aunque probare el taller ese que ha comentado un compañero anteriormente.
daviddelta
Allá vamos
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en autosa el taller bien, los comerciales pesimos como bien ha dicho alguien antes.
Estamos de acuerdo que no tenemos suerte por aqui con los concesionarios. Habra que irse a vivir a leon je je, pero es que alli no tienen playa, mecachis, jiji
Estamos de acuerdo que no tenemos suerte por aqui con los concesionarios. Habra que irse a vivir a leon je je, pero es que alli no tienen playa, mecachis, jiji
Yo, sinceramente, si tuviera que recomendar un taller no sabría decir ninguno, y de los que habéis comentado, excepto Moto Sport, los conozco todos.
Por otra parte y de manera egoista me ha servido para ahorrarme bastantes euros en mantenimientos, porque ahora se lo hago yo todo (o casi).
Por otra parte y de manera egoista me ha servido para ahorrarme bastantes euros en mantenimientos, porque ahora se lo hago yo todo (o casi).
Creo que es un mal endemico de la marca, falta de tacto profesional, pero vamos que se cambiar de taller y vuelve a pasar, yo creo que los buscan a veces bordes e incompetentes, aunque quizas seamos nosotros por seguir comprando motos bmw, algo masoquilla tendremos que ser.
Saludos.
Saludos.
50595F5D5E514B3C0 dijo:
A mi ese precio por la revision de los 30000km me parece coreecto para ser conce oficial. Ten en cuenta que tienen una plantilla minima y unos gastos que deben repercutir. Tambien te puedo decir por mi experiencia que la casa te da una garantia que en otros talleres no te van a dar. No obstante yo fuera de garantia la llevo a un mecanico de confianza por precio porque si me lo pudiera permitir la llevaria a la casa.