Teléfono atención Eurobikes
- Autor oskrcali
- Fecha de inicio
Prueba con el correo electrónico, a ver si tienes suerte y te contestan: info@eurobikes.com
Adjuntos
Lo peor de todo es que el teléfono y el correo no existen.
No entiendo cómo pueden tener tienda física.
No hay forma de reclamar.
yo estuve 8 días seguidos llamando por un pedido que hice 15 días antes y siempre la misma respuesta, todos nuestros operadores están ocupados espere y será atendido en breve, al final terminas colgando y "dando recuerdos a su familia" se lo comuniqué a mi banco como posible estafa, presenté la fecha de compra etc... y el banco les hizo la reclamación y me devolvieron el dinero. Nunca mas.
Gracias. Ya he hablado con el banco.
El mayor problema ahora es que el teléfono ya no da ni llamada, no existe, el email igual.
No entiendo cómo no está cerrada esa página web.
Yo quería anular un pedido antes de que me lo enviaran, he estado llamando y me salía una locución con varias opciones (ninguna se adaptaba a mi necesidad) y decía la locución que se pondrían en contacto conmigo por mensaje, el cual aun no me ha llegado.
Hoy e vuelto a llamar y pone que el teléfono no existe.
También he mandado mensajes desde la web y nada.
Eso si cobrar enseguida lo cobraron.
Hoy e vuelto a llamar y pone que el teléfono no existe.
También he mandado mensajes desde la web y nada.
Eso si cobrar enseguida lo cobraron.
Una empresa sin teléfono sin email...
Yo creo que si no está cerrada ya debe estar a punto.
Sólo nos queda reclamar al banco. Lo mío es poco dinero pero igualmente me jode que me engañen de esa forma.
brigadier69
Curveando
- Registrado
- 8 Dic 2009
- Mensajes
- 1.757
- Puntos
- 113
Voy a decirlo finamente…. La atención de eurobikes es una auténtica mierda.
Ni teléfono, ni email, usan una especie de chat que nunca lo responden, yo intenté comprar una vez, estuve esperando 1 mes y sin noticias ni envío.
Desde el apartado pedidos puedes anularlo
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Ni teléfono, ni email, usan una especie de chat que nunca lo responden, yo intenté comprar una vez, estuve esperando 1 mes y sin noticias ni envío.
Desde el apartado pedidos puedes anularlo
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Gracias ya lo he anulado. Sin repuesta como era de esperar...
Una mierda? Creo que corto te has quedado.
No entiendo cómo no le cierran la web por estafadores...
Ya lo único que me queda es reclamar al banco que no es tan fácil como parece al ser un pago con tarjeta.
Como puedes anularlo desde pedidos?
Yo he mandado mensajes para anularlo, pero no he visto nada espeficico para poder anularlo.
Claro desde pedidos les dices que te lo anulen si no lo han enviado.
Ya que lo anulen o no ... Respuesta no he recibido ni la espero por lo que veo.
La única solución es reclamar al banco o ir allí en persona y liarla parda
brigadier69
Curveando
- Registrado
- 8 Dic 2009
- Mensajes
- 1.757
- Puntos
- 113
Que recuerde en pedidos en tu pedido hay un botón que pone anular, al pulsarlo anula la compra
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Vaya, pues debe ser la maldición de las tiendas que acaban en "bike" porque "uno" que también acaba en "bike" es otra... de eso que has dicho tú (creo que no esta permitido escribir descalificativos directos, sólo subliminales
).Saludos,
Se que aparte de Murcia tienen tienda en Granada. A ver si algún dompañero es de un sitio u otro y se pudiera acercar a las tiendas a preguntar.
Os informo un poquito. Murcia sigue abierta pero la tienda de granada creo que le ha dado problemas y lo mismo la cierran. si que es verdad que Murcia tampoco es que funcione demasiado bien. En la web te ponen que tienen una cosa y vas a por ella y te dicen que no y que no la van a traer.
Literal, esperando desde el 9 de enero un casco que nunca llego. Les cancele el pedido el 11 de febrero y supuestamente el reembolso tenian para hacerlo hasta el 26 de febrero. Yo aun sigo sin el dinero y no contestan ni email, ni llamadas ni nada.
Te recomiendo que hables con el banco.
Yo estoy igual, sin dinero sin pedido sin respuesta de ningún tipo
Gracias por el consejo. Yo también lo hago cuando puedo pero estos estafadores no tienen esa forma de pago evidentemente porque saben que no van a cumplir.
yo compre en Enero unos puños calefactables para la moto de mi hijo, paso el plazo y no llegaba, anule el pedido y me dicen que hasta el 27 de Febrero no me reembolsan el dinero, hoy les he escrito un mensaje instandolos a la devolucion del dinero o denuncia a consumo.
Por si sirve de algo yo he optado por este camino, he abierto una disputa de fraude en el banco y les he pasado toda la informacion que analizaran y ya me diran algo.
Hoy me han escrito desde eurobikes poniendo que en efecto el reembolso automatico no funcionó y que acaban de ejecutarlo manualmente. Que en los proximos dias lo tendre en mi cuenta.
Sospechoso que justo sea cuando aviso al banco de fraude? mmm nose pero bueno a ver si es verdad y en unos dias tengo el dinero
Sospechoso que justo sea cuando aviso al banco de fraude? mmm nose pero bueno a ver si es verdad y en unos dias tengo el dinero
Cuanto hace que hiciste el pedido?
Te reembolsaron finalmente?
Hace dos días me escribieron a mí pero sin noticias aún del reembolso.
Yo estoy exactamente igual.
Me aparece en la página como reembolsado pero no he recibido ni un duro en mi cuenta…estoy como vosotros