esta es la cartita denegatoria de la reparaciom
SR. D.
Calle Gran Vía les Corts Catalanes, 08018 Barcelona
DepartamentolRemitente Relaciones con clientes
Teléfono 902357902
Fax 913350523 e-mail
rclientes@bmw.es
Fecha Madrid, 20 de agosto de 2012 unto ZS22922
Estimado Sr. Segundo:
Acusamos recibo de su atento maíl, en relación a su motocicleta BMW R1200R, matrícula 6565GBB, que agradecemos se haya tomado la molestia de enviarnos.
Como usted sabe, según las Condiciones de Garantía que le fueron entregadas en el momento de adquisición de su motocicleta, la Garantía Comercial Anticorrosión tiene una vigencia de seis años, siempre que la motocicleta sea verificada de acuerdo con el programa de mantenimiento e inspecciones BMW Motorrad.
En su caso concreto, tal y como usted nos indica, dicho programa de mantenimiento no ha sido llevado a cabo en su totalidad en Servicios Oficiales BMW, por lo que no podemos acceder a su petición.
Por otro lado, debemos informarle que no se ha detectado ninguna incidencia de carácter generalizado en los componentes de este modelo, como usted nos refiere en su escrito, ya que de haber sido así no dude que desde nuestra fábrica se habrían adoptado las medidas oportunas para su eventual corrección.
5. A.
Por nuestra parte, le agradecemos el envio de su e-mail, ya que escritos como el suyo
Bu nos dan la oportunidad de conocer directamente la opinión de nuestros clientes y nos
Madrid permiten orientar adecuadamente nuestros esfuerzos por mejorar nuestros servicios.
Telefono
357 902
Fax Sin otro particular, aprovechamos para saludarle atentamdnte.
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Pos tnt Dpto. osventa
Seccion 3
Libro de
Sociedades,
