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03011C0B0001111C1A4E0 dijo:[quote author=292A3D2C27204F0 link=1277910002/88#88 date=1278369173]QUE ASCO DE SITIO JODER
630904015B4350310 dijo:Moreno, respeto tu opinión, pero yo tampoco he tenido ningún tipo de pegas con "El Venta" y me considero afortunado de tener un concesionario como ese a pocos kilómetros de mi casa.
Un saludo.
[highlight]CITA:el mancilla.[/highlight]
No creo que sea el mas indicado para hablar, puesto que desde principios de 1986 cuando empece con los tramites para comprarme mi primera BMW conozco a el Venta, despues de mas de 150.000 km de mi K 75 en 2004 me compre la R 1100 S y despues de 53.000 km. la cambie en 2007 por mi actual K 1200 R Sport que ahora tiene 50.300 km. y despues de todo esto no he tenido el mas minimo problema con ellos. Como dice JL Aldana cada vez que hemos solicitado su colaboracion para cualquier evento nos han respondido afirmativamente, yo fui testigo de la reparacion que se le hizo a aquella GT 1200 el sabado por la tarde.
[highlight]Pedro no pongo en duda tu palabra, pero cada uno cuenta como le han ido las cosas,[/highlight] yo tambien tengo clientes que dicen de mi que soy un guasa y no les doy el mismo trato que a otros clientes , pero claro esos no miran mas que el precio mientras los otros valoran mi servicio y mi calidad, ya se que no es lo mismo, puesto que yo lo que [highlight]vendo son pollos[/highlight], pero puede valer el ejemplo.
Lo que si tengo claro, es que si algun dia tengo un problema con algun concesionario, que los he tenido con el de los furgones, [highlight]he ido hablando con quien ha hecho falta hasta solucionar el problema, y no marear mas la perdiz que no conduce a nada, y esto lo digo porque parece que tu tienes un interes especial en seguir haciendolo puesto que tu mismo te dedicas a subir el post.[/highlight]No te tomes a mal esto que te digo, pero no vas a solucionar nada haciendo mas ruido, tu has tomado la decision de no ir mas a el Venta y ponerlo en conocimiento de BMW Iberica y creo que es lo mas razonable.
A ver si nos vemos pronto. Un abrazo.
Nos vemos.
6B445254520C73751013210 dijo:Que fuerte no Pedro?Lo acabo de leer todo. He ablado un poco contigo y confio en tu palabra. [highlight]Es mas ya sabes lo que me costo que me cambiasen la brida[/highlight], mas de 3 meses. No te dicen que no, pero te dan largas hasta aburrir.
[highlight]He hablado con mas compañeros de la provincia y desde luego no es algo nuevo. Esta en boca de muxa gente[/highlight]. No se si tiene que ver, pero esta en boca de gente que no va con mil pavos en el bolsillo... ya me entiendes. Pero claro, es el imperio en la provincia, si no a donde vas. No te vas hacer 100km cada vez que necesites algo no?
Gracias por postearlo y avisarnos de las tendencias de este taller.
Un saludo y muxos animos. Y que no te quiten la ilusion de ser de BMW con tu RT tan espereda.
5E415659434F42370 dijo:vaya pechada me he dado en leer todo el post, mi punto de vista y mi opinion:
[highlight]Yo si no he comprado la moto en ese concesionario y si le pregunte precios pero me tratan mal, no vuelvo a llevar la moto y lo comento a mis amigos y conocidos para que lo sepan y cada uno que haga lo que desee, no se obliga a nadie.[/highlight]digo de no llevar mas la moto pues si ya estoy a malas con ellos si llevo la moto y despues me da un fallo pues ya pensaria muyyyyy mal y pensaria de todo.
ejemplo veridico mio:
yo compre un volskwagen, mire precios en Bilbao, Madrid y san sebastian, sin ir a madrid y por telefono alli tenia el mejor precio, en Bilbao no me creian el precio de madrid y me pedian datos del comercial para comprobarlo, hable con madrid y le pedi permiso, todo ello sin estar en madrid, todo por tlf ojo, me dio permiso pero al de bilbao obligue a que lo consultara delante mio, asi lo hizo, puso cara de bobo al comprobar la verdad y despues me comento que es que en madrid tienen mas descuento pues al vender mas ajustan mas los precios de fabrica, al final me admitio que si me daba el mismo precio que en madrid el se quedaba sin comision de venta, al final en san sebastian me llamaron, me dieron el mismo precio que en madrid y me regalaron la mano de obra de la 1 revision, solo con ese detalle se lo coji a ellos, la 1 revision paso en san sebastian, las demas en Bilbao y en bilbao me tratan de cine, me llevo muy bien con el comercial y con el jefe de taller aunque el coche no es comprado a ellos, con esto os demuestro que no todos los talleres son asi, y que ganan mas teniendo a un cliente que perdiendolo, y si lo pierden por estas cosas perderan muchos mas porque el boca a boca hace mucho daño si se habla mal.
123D273C3F3A3D530 dijo:La marca tendria que tomar cartas en el asunto contra este concesionario, yo por lo menos soy de Jerez y pronto voy a realizar la compra de una moto y tengo por [highlight]seguro que no va a ser en el venta, que le den por el c..o[/highlight]
775B544F5F56607D603A0 dijo:Pero con dos conclusiones.
1) Un concesionario nunca debe transmitir la idea de que trata de distinta manera a los clientes que le compraron el vehículo que a los que solicitan su servicio posventa para revisión o garantía... Ni aunque lo piense, máxime cuando el negocio de un conce coche/moto está en la fidelización de las revisiones y reparaciones.
2) Al margen de la cuestión que abre el hilo, es evidente que el citado establecimiento tiene cierto problema de organización, a juzgar por los plazos de atención que se citan. Yo dejé de ir al conce oficial de mi segunda moto porque te daba plazos para revisión ordinaria de 30 y 40 días y luego te retenía la moto 48 horas para trabajar en ella 60 minutos.
[highlight]De todas maneras, me quiero prejubilar pronto e irme a vivir por Cádiz. Igual hay que montar un conce por allí... ¿Me dejaría BMW Ibérica abrir en Barbate o en Conil? En Zahara ya me imagino que no.[/highlight]
Saludos, y no os toméis la vida muy en serio, por que ella a nosotros nos torea lo que quiere y más.
Manuel
393C333438312836326E645D0 dijo:Hola, soy de Madrid, escribo poco en este foro pero leo mucho jeje, sigo este hilo desde que se abrió y soy partidario como su creador de que esté arriba y haciendo lo que tanto quieren las marcas...publicidad y propaganda de lo que nos venden...en este caso han venido malas formas a un usuario de bmw sin motivo ninguno.
Como ha dicho otro compañero el negocio real de la venta de un vehículo (coche o moto) [highlight]es la fidelización del mismo al taller, para revisiones, reparaciones, accidentes, repuestos...lastima que ellos no lo sepan.[/highlight]
No soy de Cadiz como he dicho ni creo que lo sea nunca, [highlight]pero si se donde no iria a comprar[/highlight], ¿que a otros les tratará muy bien? sin duda...pero cuando uno lee las quejas parece que las recuerda más.
[highlight]Que conste que yo hago lo mismo cuando me tratan mal y uso el 'boca a boca' para darles donde más les duele...que es en el bolsillo.[/highlight]
Seguro que cuando empezaron no eran tan 'simpáticos'...es lo malo de que no haya competencia cerca.
0320332420410 dijo:yo compre la RT en Marbella por mejor precio y despues el mantenimiento me lo hace el Venta Algeciras y muy bien, tanto en las citas como en el trato personal con Javi, como el taller que tiene dos buenos mecanicos, no he notado trato discriminatorio ni chulesco nunca de nadie en esa casa. En el caso del Puerto no puedo opinar por que no he estado nunca.
HOLA A TODOS.242C2D39222F2C2E2627630 dijo:[highlight]Yo les puse una reclamación hace un par de meses... Tienen muy mala fama. Pero la culpa de todo es de la marca por no tomar cartas en el asunto; que esto lo sabe cualquiera que tenga una BMW por la provincia de Cádiz. A los chulitos de este tipo no los trago!![/highlight]
A los que estéis por la provincia y no tengáis la moto en garantía, os doy el mejor consejo que me dió un amigo y que siempre le estaré agradecido: "llevar la moto a Punto Motor en Cádiz". Profesionales como la copa de un pino (ex BMW), serios, simpáticos y se desviven por hacer las cosas bien y las hacen de p... m... Me han arreglado avería por menos de la mitad de precio que en el oficial y mil veces mejor y más rápido!!
4- Si tienes queja de alguna empresa (concesionario, taller, marca, etc.) y la quieres publicar en el foro NO DEBES FALTAR AL RESPETO NI EMITIR JUICIOS DE VALOR BAJO NINGÚN CONCEPTO, simplemente expón los hechos y deja que sean los demás los que saquen sus propias conclusiones. Esta página y este foro están sujetos a la ley LSSI. Esta ley determina que los responsables del contenido somos nosotros. Por ello, como ya se ha dicho, si alguien ha tenido algún problema con alguna empresa (ya sea concesionario, taller, etc.) deben evitarse comentarios como “en tal empresa son estafadores” y las descalificaciones personales. Recordad que tenemos la web adaptada a la LSSI no por gusto, sino que por ley debe de ser así ya que, en caso contrario, la multa es de 3.000 €. Podéis ver los "entresijos" de la ley LSSI aquí: http://www.lssi.es/
4045584D4F755C4F464B5949452A0 dijo:Alucinante!!!!!!!!!!!!!! todavía tengo cara de tonto. [highlight]No me imagino la tuya cuando te empezaron a decir esas burradas[/highlight].
Aunque junto a mi cara de tonto también me estoy descojona*do de lo ridículo que me parece.
Espero q nadie lleve la moto a ese sitio porque no se merecen nada. Ni el que t habla así ni los que se lo permiten.
v´sss
09020F0108121F0C0B0C4D0 dijo:Joder, que "pechá" de leer me he dado. Yo ya he oido muchos comentarios de esos. Personalmente, y[highlight] con esto no quiero quitar la razon a MorenoRT,[/highlight] siempre he tenido muy buena relación con Talleres El Venta y no puedo tener ninguna queja de ellos, al menos hasta el dia de hoy. Las dos personas con las que mas he hablado alli, el comercial y el recepcionista siempre se han portado muy bien conmigo y el trato es supercordial y me parecen dos buenos profesionales.
Me reitero en que esta es una opinion personal y que MorenoRT tiene todo el derecho del mundo a exponer su experiencia y está en todo su derecho de comprar o llevar la moto donde quiera.
162E31252A440 dijo:No he leído nada del post, para que, en esto de los talleres-concesionarios cada uno cuenta la historia como le va. Mi historia, hace un año un amigo da un arrastron con una GS, como vivimos entre Cadiz y Sevilla pedimos presupuesto de las piezas en los dos concesionarios mas cercanos por fax y..... sorpresa, los precios en El Venta eran un once por ciento exacto mas caros que en Todomoto. Se compro lo que hubo que comprar en Todomoto y adiós muy buenas.