PROBLEMA CON VODAFONE

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js-malaga

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EL Viernes pasado alguien llamo 14 veces a un numero de italia desde mi linea ,no desde mi movil porque en el no esta el reguistro de esas llamadas.Tras reclamar a vodafon  ,nada me dicen que si  que yo las he realizado

Pero tras poner el dicho numero de telefono  en el buscador aparecen muchas personas con el mismo problema .
Tras  hablar con un distribuidor de vodafon en malaga me comenta que hay mucha gente reclamando lo mismo .
pero el departamento de reclamacones dice que nada  a pagar ,la reclmacion no procede ,como se come el tema

15/01/2010 16:01:27 Llamadas Voz 00393344009003 00:00:09 sg Internacional
15/01/2010 16:01:11 Llamadas Voz 00393344009003 00:00:09 sg Internacional
15/01/2010 16:00:41 Llamadas Voz 00393344009003 00:00:25 sg Internacional
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15/01/2010 16:00:13 Llamadas Voz 00393344009003 00:00:09 sg Internacional
15/01/2010 15:59:55 Llamadas Voz 00393344009003 00:00:09 sg Internacional
15/01/2010 15:59:39 Llamadas Voz 00393344009003 00:00:08 sg Internacional
15/01/2010 12:19:32 Llamadas Voz 00393344009003 00:00:09 sg Internacional
15/01/2010 12:19:15 Llamadas Voz 00393344009003 00:00:10 sg Internacional
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15/01/2010 12:17:54 Llamadas Voz 00393344009003 00:00:24 sg Internacional
15/01/2010 12:17:36 Llamadas Voz 00393344009003 00:00:09 sg Internacional
15/01/2010 12:17:25 Llamadas Voz 00393344009003 00:00:05 sg Internacional

estan son las famosas llamadas que dicen que he hecho .
se como quejarme no hacen caso ,necesito consejos  >:(


Titulo modificado de acuerdo con las Normas del Foro:

4- Si tienes queja de alguna empresa (concesionario, taller, marca, etc.) y la quieres publicar en el foro NO DEBES FALTAR AL RESPETO NI EMITIR JUICIOS DE VALOR BAJO NINGÚN CONCEPTO, simplemente expón los hechos y deja que sean los demás los que saquen sus propias conclusiones. Esta página y este foro están sujetos a la ley LSSI. Esta ley determina que los responsables del contenido somos nosotros. Por ello, como ya se ha dicho, si alguien ha tenido algún problema con alguna empresa (ya sea concesionario, taller, etc.) deben evitarse comentarios como “en tal empresa son estafadores” y las descalificaciones personales. Recordad que tenemos la web adaptada a la LSSI no por gusto, sino que por ley debe de ser así ya que, en caso contrario, la multa es de 3.000 €. Podéis ver los "entresijos" de la ley LSSI aquí: http://www.lssi.es/
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00393344009003 TIMO VODAFONE

EL Viernes pasado alguien llamo 14 veces a un numero de italia desde mi linea ,no desde mi movil porque en el no esta el reguistro de esas llamadas.Tras reclamar a vodafon ,nada me dicen que si que yo las he realizado

Pero tras poner el dicho numero de telefono en el buscador aparecen muchas personas con el mismo problema .
Tras hablar con un distribuidor de vodafon en malaga me comenta que hay mucha gente reclamando lo mismo .
pero el departamento de reclamacones dice que nada a pagar ,la reclamacion no procede ,como se come el tema

15/01/2010 16:01:27 Llamadas Voz 00393344009003 00:00:09 sg Internacional
15/01/2010 16:01:11 Llamadas Voz 00393344009003 00:00:09 sg Internacional
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15/01/2010 12:17:25 Llamadas Voz 00393344009003 00:00:05 sg Internacional

estan son las famosas llamadas que dicen que he hecho .
no se como quejarme no hacen caso ,necesito consejos >:(
 
Re: NUEVO TIMO VOFAFONE

En el foro gsmspain tienes la solución, es un problema de configuración del móvil:

"Ya, pero la recepción de mensajes, sean SMS ó MMS son automáticas. Lo único que el modo de recibirlos es distinto. Todos los operadores ponen un servicio gratuito de acceso GPRS para descargar los MMS que se reciben, pero si el móvil tiene configurado otro punto de acceso, pues el operador lo cobrará, porque el sistema no sabe que tu móvil lo que quiere es descargarse un mensaje (para ellos es una simple llamada a un teléfono italiano).

Puedes aspirar a que te devuelvan el dinero como deferencia hacia tí, pero sólo eso.

PD.: Borra toooodas las configuraciones GPRS y UMTS de tu móvil y pide a Vodafone que te lo reconfiguren para su servicio, porque si no lo haces seguirán cobrándote esos accesos."

Lo raro es que parece que es frecuente en Málaga  :P
 
Re: 00393344009003 TIMO VODAFONE

Imagino que lo mejor es denunciar a consumo, más cuando son cosas que esta denunciando más gente estafada, son los que se mueven en estos temas.

Saludos
 
Qué peligro tienen los dichosos móviles...

A mi el otro día, un amigo me configuró el móvil para que no se metiera en internet sin preguntar. El muy cabrón se conectaba en cuanto le pulsabas cualquier poyada :P

Menuda panda
 
el movil es original de vodafon comprado en el corte ingles ,es un v 3 de casi 6 años y no esta libre ni nada,segun el comercial de vodafon es un mensaje malicioso con ese proposito. solo digo lo que comento personalmente un comercial .
mi proximo movil que ya toca cambiar sera el mas pelado y malo de la tienda que no tenga intenet ni mms ni gprs ni nada
 
Haz una portabilidad a cualquier otra compañía, seguro que te arreglan el tema de esas llamadas y te regalan un móvil nuevo para que no te marches (recibirás un mensaje para que les llames urgentemente, les llamas y te preguntan los motivos de la portabilidad, les dices que esas llamadas que tu no has realizado y seguro que te lo arreglan, pero si además les dices que no est´´as conforme del todo te regalarán un terminal nuevo), yo lo hice y tengo un Samsung Omnia ::), mi mujer otro y mi hija otro modelo con pantalla deslizable (el de mi hija es de tarjeta) ;)
 
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