Seguro del foro con MOTOSEGUR - Chat OnLine para usuarios

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Hola a todos:

Me alegra comunicaros que hemos retomado los acuerdos con MOTOSEGUR, los cuales han sido los colaboradores del foro en materia de seguros desde nuestros inicios y que, además, ahora tienen en su web Chat OnLine para que les podamos consultar CUALQUIER COSA a tiempo real.

De esta manera, para contactarles tenemos ahora varios métodos:

1. El tradicional, a través del formulario que hemos tenido siempre en el foro: https://www.bmwmotos.com/es/seguros-axa/seguros-de-moto/
2. Directamente en su web mediante el chat OnLine que han habilitado para nosotros: MotoSegur, especialistas en seguros para motos
3. También en su web usando los formularios al respecto o llamando por teléfono.

Se ha hecho un gran esfuerzo para optimizar precios y los servicios los dan gente seria y de gran trayectoria profesional con el plus que da el que muchos de vosotros ya les conozcáis.

Esperamos, de esta manera, optimizar el tema seguros en el foro y esperamos haber conseguido una de las mejores ofertas, si no la mejor, en cuanto a calidad y precio.

¡Un abrazo!
 
Última edición:
Por cierto, os animo a usar el Chat OnLine, está muy bien :)
 
¡Se me olvidaba! También nos tramitarán los posibles siniestros a través del Chat OnLine si así lo deseamos.
 
Pues he rellenado el formulario donde pone precio online (de online nada, dejas tus datos y ya te llamarán), esta mañana. Son las 9 de la noche y nadie se ha puesto en contacto conmigo. He dejado teléfono y mail. Además me he conectado al chat.....y nada de nada. Nadie me ha atendido. Este mes tengo que contratar un seguro, porque me vence el que tengo y aunque está bien de precio, no me gusta la franquicia que tengo.
Será mala suerte, pero a mi ATENCIÓN CERO. Saludos
 
Acabo de llamar y el presupuesto que me han dado "REGALADO 930.00 euros Casi Na"
No se lo que se creen estos del Seguro, que por llevar una R te triplican el precio.


Nota: El seguro es, Robo incendio tercero y grúa.

Mi moto R 1200 RS.
 
Fenix, no te preocupes que te llamarán.

La isla, mira lo que he puesto en el otro post: me han comunicado que ya están trabajando para igualar el precio de la RS con el de la GS. Saben de motos y saben que es la misma moto con otra apariencia, por decir algo (mismo motor, etc).
 
Buenas Tardes;
me acabo de registrar en este foro, saludos a todos. os comento,
este viernes, estreno mi nueva 1200 RT.
he mirado seguros para todo riesgo en EUROLLOYD y con franquicia de 300€ no sale muy caro.
voy a mirar en el que comentáis en este foro.
alguna otra sugerencia?
Gracia
 
El viernes solicite presupuesto para la 1150 rt y muy bien de precio a terceros, y muy bien atendido, lo he contratado con ellos.
 
hola chicos alguien m pude decir que paga una 1200r ?
gracias.
 
Yo con AXA pago 130€, seguro a terceros, claro. Tengo una GS 1200. Por ahora no he tenido problema, llevo 5 años con ellos.
No sé si al hacerlo a través del foro pueden hacerme algún descuento.
Un saludo.
 
Gracias por la información, voy a cambiar de moto y preguntaré
 
Buenas,

Pues yo hoy he llamado para hacer el seguro de mi R850R y me han dicho que no me aseguran esta moto. Sin más explicaciones.
 
Hola amigos, yo compre de 2ª mano mi r1100rt, y al rellenar el formulario de contacto, te pregunta si la moto está asegurada o si ha estado asegurada, la compañía y número de poliza si lo puedes aportar.Bien pues yo rellene todos los datos y resulta que su anterior propietario estaba en axa, y la contestación fue que no la podían asegurar ya que solo trabajan con axa, y ya se encuentra asegurada.IM PRE SIONANTE.:cheesy::ride::ride::ride::ride::ride::ride:
 
PADELBMW dijo:
Hola amigos, yo compre de 2ª mano mi r1100rt, y al rellenar el formulario de contacto, te pregunta si la moto está asegurada o si ha estado asegurada, la compañía y número de poliza si lo puedes aportar.Bien pues yo rellene todos los datos y resulta que su anterior propietario estaba en axa, y la contestación fue que no la podían asegurar ya que solo trabajan con axa, y ya se encuentra asegurada.IM PRE SIONANTE.:cheesy::ride::ride::ride::ride::ride::ride:
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Pues mi R850 también estaba asegurada por un AXA y a mí lo que me dijeron ( por teléfono) es que tenían que darlo de baja a él primero, sino no lo permitía el sistema. Yo también soy AXA.

Si tienes problemas llama, son muy eficientes. Al menos Toni lo fue conmigo.


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
 
Yo hace una como una semana que envié formulario de información por una F800R y todavía estoy esperando... probaremos con Rastreator.... ;)
 
Pues algún problema ha debido de pasar porque me consta que esto lo llevan MUY a rajatabla... Si me pasas un privado con tus datos se lo hago llegar a ver si lo han recibido.
 
Hola el chat on line no funciona, ayer les envie un correo y no me han contestado.
 
Piensa que su horario es de 9 a 5 seguido. Si me pasad tu nombre por privado se lo
hago llegar para ver si ha habido algún problema con su formulario.

Ahora el chat está activo, por ejemplo.
 
Buenos días, quedo a vuestra disposición para cualquier duda que podáis tener. Como bien dice el Administrador hace ya 15 años que colaboramos con BMWMOTOS.COM. Hemos estado algo ocupados lanzando la nueva web con el chat para dar un mejor servicio pero también me podéis contactar por este medio. Os atenderemos cualquier duda encantados aunque no sea referente a nuestros seguros.

Muchas gracias.

Un saludo.
 
Joder motosegur......... hoy contestan........... yo aún estoy esperando, desde el día?? mas arriba lo digo.
 
MOTOSEGUR dijo:
Buenos días, quedo a vuestra disposición para cualquier duda que podáis tener. Como bien dice el Administrador hace ya 15 años que colaboramos con BMWMOTOS.COM. Hemos estado algo ocupados lanzando la nueva web con el chat para dar un mejor servicio pero también me podéis contactar por este medio. Os atenderemos cualquier duda encantados aunque no sea referente a nuestros seguros.

Muchas gracias.

Un saludo.
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Pues desde el dia 10 les envie un correo y aun sigo sin recibir respuesta...
 
El chat on line hoy funciona, pero despues de 10 minutos de espera nadie contesta. Te voy a mandar un privado por el foro a ver si asi es posible solicitar un presupuesto.
un saludo
 
Buenas tardes:

Algo debe de ocurrir porque lo tenemos abierto y no nos ha aparecido ningún usuario en toda la mañana, lo cual no es normal. Hemos alertado a nuestro servicio técnico y, mientras, te hemos contestado el privado.

Siento las molestias. No os preocupéis que estamos viendo qué pasa y lo dejaremos listo hoy mismo.

Un saludo.
 
Una pregunta: he accedido a los enlaces y veo que no hay ninguna diferencia con el acceso directo por web ... ¿Cómo se identifica entonces que venimos de "aquí"?.
Saludos
 
Debéis dar el nombre de usuario del foro al contactar.

Un saludo.
 
Bueno, todos contactados y atendidos. El chat, en principio, ya tiene la incidencia solventada y estamos también en él para daros un servicio inmediato.
 
Buenas tardes, para ahorraros tiempo, si lo que queréis es contratar un seguro para la BMW R1200GS TRIPE BLACK LC, no os molestéis con motosegur, después de facilitar todos los datos, me comunica que Axa no cubre este modelo :angry:.
Un saludo
 
Pues siento decirte lo contrario porque yo tengo exactamente ese modelo y asegurada a todo riesgo sin problemas. Después de consultarlo con motosegur puede ser debido a dos causas:

- que no se tenga la experiencia mínima que la compañía requiere.
- que se aparezca en la ficha como que no se puede asegurar porque se es moroso. Por decoro dicen que el sistema no deja pero se trata de alguna deuda y el sistema lo bloquea.

Si no es ninguna de las anteriores se puede asegurar sin problemas. Repito, la mía lo es y la tengo a todo riesgo con motosegur. Sería tontería que no se pudiera asegurar ya que es exactamente igual a la normal salvo en el color.
 
Pues vamos a ver qué se cuentan.
Acabo de rellenar el formulario y en 5 minutos me han llamado para aclarar algunos datos. Aun no me han dado precio, me lo dirán en breve.

De momento parecen rápidos, si el precio es razonable pues probablemente a Allianz les voy a decir que hasta nunca, porque el recibo que me han mandado hoy para la renovación de la póliza... me han subido 150€, sin haber dado jamás un parte! No sé qué se han fumado.


ACTUALIZO: no he vuelto a saber de ellos. Supongo que por tener el A2 con menos de 2 años de antigüedad no quieren saber nada, como Línea Directa, Mutua Madrileña, RACC y demás morralla.

ACTUALIZO 2: se les traspapeló el email con el presupuesto, resuelto por mensaje privado con MOTOSEGUR.
 
Última edición:
Buenas tardes,

me extraña que no hayamos contestado puesto que es algo que llevamos a rajatabla, tanto para comunicar cosas buenas como para las que no lo son tanto.

Te agradecería me mandaras tu nombre por privado para averigüar lo que ha pasado.

Un saludo y muchas gracias.
 
buenas tardes, mañana comienza mi andadura en mi nueva maquina r850r, que seguro me recomendáis? gracias de ante mano.-
 
he rellenado el formulario de motosegur para pedir precio de seguro hace ya varios días y todavía no me han contestado
 
Buenos días Frankmikel, por favor mándame un privado con tus datos y lo comprobaré. Para mandarme un privado debes pulsar sobre el icono redondo de arriba a la derecha (es como un bocadillo de los comics).

Revisamos cada día todas las solicitudes, a lo mejor no ha llegado por alguna razón.

Un saludo.
 
MOTOSEGUR dijo:
Buenos días Frankmikel, por favor mándame un privado con tus datos y lo comprobaré. Para mandarme un privado debes pulsar sobre el icono redondo de arriba a la derecha (es como un bocadillo de los comics).

Revisamos cada día todas las solicitudes, a lo mejor no ha llegado por alguna razón.

Un saludo.
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Ayer he vuelto a mandar el formulario, o sea que lo debéis de tener dos veces. No te puedo mandar un privado porque no encuentro el icono del bocadillo que me dices o no me aparece en mi navegador.
 
RECIBIDO!! Lo miramos enseguida y te pasamos precio.
 
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